In Ausnahmesituationen laufen Unternehmen Gefahr, die Meinungs- und Erklärungshoheit aus der Hand zu geben. Sie können das Vertrauen in die Leistungsfähigkeit des Unternehmens, in die Kompetenz seiner Führung und in die Qualität seiner Produkte beschädigen. Um dies zu vermeiden, müssen Sie im Krisenfall richtig agieren und im eigenen Interesse einen aktiven Beitrag zur Meinungsbildung leisten. Lassen Sie sich keinesfalls in die Defensive drängen!

Bei Rechtsstreitigkeiten ist es unerlässlich, dass Rechtsabteilung und Unternehmenskommunikation sich zeitnah und offen austauschen. Denn aus Kommunikationssicht sind juristische Kernargumente oft ungeeignet bzw. müssen simplifiziert werden, um überhaupt Gehör zu finden. Nur die konzertierte Begleitung einer Krise stellt sicher, dass Sie den Adressaten ein klar verständliches Gesamtbild vermitteln. Citigate Dewe Rogerson verfügt über erfahrene Mitarbeiter, die auch die kommunikativen Erfordernisse von Angriff und Verteidigung verstehen.

Gerade wenn interne Veränderungsprozesse von großer Tragweite gesteuert werden müssen, benötigt das Management verstärkte Unterstützung durch die Kommunikation. Denn für die Betroffenen wirkt die Unsicherheit einer Veränderung wie eine Ausnahmesituation: Mitarbeiter bangen um ihre Arbeitsplätze, Kunden fürchten um die Verlässlichkeit der gewohnten Leistung und die Öffentlichkeit betrachtet die Veränderung erst einmal mit Skepsis. Die Kommunikation dieser Prozesse ist eine Managementaufgabe aller ersten Ranges, bei der wir Sie in allen Phasen unterstützen.

Märkte reagieren direkt und heftig. Daher gilt es, im Ernstfall richtig und schnell zu handeln. Eine erfolgreiche Kommunikation in der Krise fördert das Vertrauen der Öffentlichkeit in das Management und vor allem in dessen Fähigkeit, Wert für die Aktionäre zu schaffen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir geeignete Maßnahmen und Prozesse im Vorfeld und stehen Ihnen während des Ernstfalls zur Seite.